Technicien de maintenance en équipements industriels (H/F)

• Assure la maintenance, le dépannage et la réparation du parc de matériels dont il a la charge. Capable de mener un dépannage fiable : diagnostic et réparation.
• Assure la satisfaction client et la rentabilité de son activité.
• Pour les chariots du parc en particulier (LLD, LCD), assure par ses interventions un taux de disponibilité maximal et un bon état de conservation du parc.
• Etablit les pré-devis techniques

• Connaît les attentes de ses clients et fait le nécessaire pour y répondre.
• Communique efficacement avec le client sur les travaux réalisés et les problèmes rencontrés ; conseille le client.
• Préconise à ses clients des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité, pour maintenir les chariots en parfait état de fonctionnement.
• Signifie au client, pour des raisons de sécurité, la nécessaire mise à l'arrêt d'un chariot.

• Connaît ses indicateurs de performance et met en œuvre les actions pour atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie (taux de réalisation des contrats, taux de rotation de stocks véhicule, taux d’appel, etc ...

• Diplôme: Bac Pro minimum
• Formation: BAC pro à dominante technique
• Permis B exigé
• Connaissances Spécialités: Mécanique, hydraulique, électrique et/ou électronique
• Maîtrise les fonctionnalités de base du PC Expérience de 2 à 5 ans minimum dans un environnement technique dédié au service (en B to B)
• Provenance : manutention, ascenseurs, automobile, BTP, poids lourds, agricole, maintenance en biens d'équipement, etc ....

• Sens du service client : état d'esprit "service"
• Sens du contact, de la communication et de l'écoute.
• Autonomie
• Mobilité (déplacements courts mais fréquents)
• Capacités de restitution.
• Rigueur, éthique et respect des engagements.

Manpower