RESPONSABLE HEBERGEMENT

• Adapter en permanence l'offre de services aux évolutions de la clientèle ;
• Analyser le marché et la concurrence locale ;
• Contrôler et évaluer la qualité du service rendu ;
• Élaborer une politique commerciale ;
• Mettre en place des actions de promotion d'un établissement ;
• Entretenir des relations commerciales productives en interne et en externe ;
• Négociateur des devis, planification et coordination en interne des groupes et séminaires ;

• Coordonner le travail de toutes les équipes de l'hôtel ;
• Évaluer des besoins en formation ;
• Évaluer les compétences nécessaires à la qualité du service ;
• Superviser l'ensemble des activités de l'hôtel, soit en direct, soit par délégation ;
• Promouvoir et faire évoluer ses collaborateurs.

• Accueillir le nouveau personnel ;
• Animer des réunions ;
• Entretenir de bonnes relations commerciales avec la clientèle ;
• Mettre en place des techniques de transmission et de remontée d'informations ;
• Suivre, en direct ou par délégation, le déroulement du séjour des clients.

• Contrôler et évaluer la rentabilité de l'établissement ;
• Élaborer et exploiter des tableaux de bord de suivi de l'activité ;
• Évaluer les ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la bonne marche d'établissement ;
• Mettre en place des outils de reporting ;
• Organiser l'approvisionnement en matériels, équipements, fourniture, ...

• Compétences commerciales dans le but de proposer les différents services de l'établissement ;

• Compétences managériales pour coordonner le travail des équipes ;

• Esprit d'équipe et aisance relationnelle ;

• Rigueur et organisation.

• Contrat à durée indéterminée 35h ;
• Rémunération: 2 219 € brut par mois

Groupe Partouche