Comptable clients (H/F/X)

• Être l'interlocuteur privilégié des collaborateurs en point de vente pour toutes les questions liées au recouvrement.
• Analyser les impayés par centre, identifier les priorités et assurer un suivi des montants recouvrés.
• Traiter les demandes internes via le système de tickets et les boîtes mails dédiées.
• Préparer et suivre les dossiers en contentieux.
• Sensibiliser et former les équipes locales aux bonnes pratiques et aux procédures internes.

• Traiter les tickets d'annulation de caisses.
• Affecter les paiements et effectuer le lettrage des comptes client.
• Saisir manuellement les encaissements dans le cadre des acquisitions (pré/post-TUP).
• Valider les remboursements.
• Réconcilier les comptes transitoires en collaboration avec la comptabilité générale.

• Participer à l'amélioration des processus de recouvrement.
• Soutenir et conseiller les équipes internes tout au long du parcours de gestion client.

• Diplôme en gestion, comptabilité ou administration, avec une expérience d'au moins 2 ans en comptabilité client ou en recouvrement.
• Très bonne maîtrise d'Excel (TCD, Recherche V) et aisance avec les données chiffrées.
• Excellente communication, capacité à accompagner un réseau multisite à distance.
• Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'initiative et orientation résultats.
• Diplomatie et sens du service client interne.

• Une politique flexible permettant jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.
• Un accès à notre académie de formation proposant +18 000 cours.
• Un contexte attractif : une entreprise internationale en forte croissance et aux solides performances économiques, dans un secteur porteur.
• Une culture d'entreprise sympathique, positive et dynamique, où votre voix est entendue et où l'on vous encourage à prendre des initiatives et à porter des projets dès le premier jour.
• Amplifon a été labélisé « Top Employer » en France et dans toute la région Europe.

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