Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
Greet Voisins
- Voisins-le-Bretonneux, Yvelines
- CDI
- Temps-plein
Cet établissement a été rénové en tenant un soin particulier pour conserver ce qui était en bon état, en redonnant vie à des objets existants afin de faire partie d’une nouvelle hôtellerie qui prend en compte son impact social et environnemental. C’est d’ailleurs tout l’enjeu de la nouvelle marque Greet du groupe Accor :.- Accueillir les clients et assurer leur satisfaction pendant leur séjour
- Gérer les réservations et les check-in/check-out
- Assurer la propreté et l'entretien des chambres et des espaces communs
- Participer à la mise en place et au service des petits-déjeuners
- Répondre aux demandes et besoins des clients de manière proactive
- Contribuer à la gestion des stocks et des fournitures
- Assister à la gestion des plaintes et résoudre les problèmes rapidement
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service harmonieux
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité de l'établissement- Expérience confirmée de 2 ans dans le secteur de l'hôtellerie
- Polyvalence et capacité à s'adapter à différents rôles
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec différents départements
- Flexibilité horaire pour répondre aux besoins de l'établissement
- Aptitude à gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur