Famille MétierSystème d'informations - Digital / Usages numériquesIntitulé du posteManager du Digital Workplace - F/H - CDIDescription de la missionSi pour vous, faire évoluer une équipe dans la bienveillance et la performance est votre priorité, alors on est fait pour être ensemble.Ce qui vous plaît dans votre métier c'est la capacité à naviguer entre le management d'équipe et la dimension technique. Vous aimez résoudre des problèmes complexes, améliorer les processus opérationnels, et garantir qu'un système informatique fonctionne efficacement et sans interruption, tout en établissant un lien fort et constructif avec les utilisateurs et les autres parties prenantes.Ce que l'on vous propose :Rejoindre Frédéric (manager) en tant que Responsable opérationnel du périmètre poste de travail afin d'accompagner et de piloter une équipe de 12 ingénieurs N3.Ce que vous ferez au quotidien :Assurer la gestion de bout en bout des collaborateurs que vous accompagnez. Dynamiser et être le référent de l'esprit de coconstruction du service. Mettre à profit votre excellente communication afin de gérer des relations humaines complexes.Vous gérerez les relations contractuelles avec les partenaires et éditeurs, MOE, MOA et clients. L'objectif étant d'apporter une réponse à l'incident, prioriser les incidents et renégocier des contrats.Vous serez le référent de la veille technologique de votre périmètre, ce qui vous permettra d'être force de proposition.Vous devrez chapeauter la formation délivrée par les ingénieurs N3 aux équipes support N2 et aux équipes projets.A propos de vous :Vous avez une bonne connaissance d'un environnement poste de travail et des logiciels bureautiques.Votre environnement technique est celui-ci : Windows, Dell, Intune, SCCM, JAMF, Mac, Azure.Vous maîtrisez l'administration et l'exploitation des différents devices mis à disposition des utilisateurs, et la création des masters des postes.Le petit plus serait votre maîtrise des environnements de virtualisation (Citrix, Vmware, Nutanix).Vous avez déjà piloté des équipes de gestion des incidents, effectué les montées de version, les tests et les mises en production.Détail du profilPourquoi nous rejoindre ?Vous intégrerez un environnement challengeant et évolutif via les thématiques diversifiées abordées, ce qui vous permettra de monter en compétences sur d'autres composants de ce poste.Vous continuerez à expérimenter votre excellent relationnel via les nombreuses interactions humaines de notre environnement.Ce poste vous ouvrira des opportunités au sein du groupe Bouygues pour la suite de votre carrière.Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :L'esprit collaboratif et la bienveillance qui nous sont chers. La volonté d'accompagner nos collaboratrices et nos collaborateurs tout au long de leur carrière.- Selon l'expérience, une rémunération fixe annuelle brute sur 13,1 mois (13ème mois et prime de congés payés),
