Commercial Sedentaire Agence H/F

• Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone,
• Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers/projets en cours et à venir),
• Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée aux clients professionnels,
• Vendre les actions/promotions commerciales auprès des clients,
• Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu'à la prise de commande,
• Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l'agence attractive,
• Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce,
• Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges clients et fournisseurs),
• Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks (inventaires),
• Assurer la liaison commerciale entre le client, l'agence, la force de vente itinérante et les supports d'expertises internes pour garantir la satisfaction du client.

• Formation commerciale ou technique de niveau Bac +2 minimum,
• Forte appétence pour la vente de matériel et solutions techniques,
• Au moins une première expérience dans la distribution BtoB ou BtoC peut être un plus,
• Compétences en vente et/ou techniques produits (appareillage du bâtiment ; éclairage, climatisation, ventilation, plomberie, industrie, ventilation, photovoltaïque, IRVE, courants faibles, industrie, etc.),
• Capacités d'écoute et curiosité,
• Proactivité et force de proposition,
• Aisance commerciale et relationnelle,
• Sens du service client,
• Esprit d'équipe.

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