
Coordinateur ADV / Recouvrement (H/F)
- Créteil, Val-de-Marne
- Contrat
- Temps-plein
Une expérience réussie avec des missions en recouvrement (suivi clients/relances) est requise sur ce poste.Vos missions :Rattaché(e) à la DSI, vous avez comme principales missions :
- Superviser et coordonner l’équipe ADV (3 personnes) pour garantir le bon déroulement des opérations commerciales.
- Assurer la gestion des commandes clients, de la saisie à la facturation.
- Suivre les expéditions et veiller au respect des délais de livraison.
- Gérer la relation clients.
- Assurer le recouvrement des créances en lien avec les clients et les équipes commerciales.
- Analyser les comptes clients et identifier les risques d’impayés.
- Mettre en place des actions préventives et correctives pour optimiser le recouvrement.
- Collaborer avec le service comptabilité pour la gestion des litiges et la relance des impayés.
- Piloter la gestion de la caisse sur site, assurer son bon fonctionnement et la tenue des opérations de caisse.
- Participer à l’amélioration des processus ADV, recouvrement et gestion de la caisse.