
Responsable des opérations - F/H
- Valenciennes, Nord
- CDI
- Temps-plein
- Supervision du planning :
- Veiller à la gestion efficace des plannings des conducteurs (le planning est construit au quotidien par des agents plannings).
- Assurer un suivi des avances et retards sur les compteurs d'heures (pilotage de l'annualisation du temps de travail).
- Veiller au respect des accords et de la réglementation sociale européenne dans la production quotidienne.
- Supervision de l'activité maintenance :
- Organiser et garantir le suivi des visites réglementaires des véhicules (tachygraphe, chronotachygraphe, mines, etc.).
- Compléter les informations nécessaires sur la plateforme OPTIPARC pour faciliter le suivi des renouvellements de véhicules.
- Pointage et suivi des bons de travaux via le logiciel de suivi de maintenance : Winatel. Assurer que les actions nécessaires soient réalisées pour garantir le bon état de fonctionnement du parc de véhicules.
- Assurer la commande et le suivi des consommations de gasoil et AdBlue nécessaires pour les véhicules des dépôts.
- Participer à l'analyse mensuelle des accidents et suivre la mise en place des actions correctives.
- Suivi des unités d'œuvres et indicateurs clés de performance :
- Assurer le suivi des unités d'œuvres par la complétude du TBER (tableau bord emplois ressources) et autres indicateurs clés de performance pour la maintenance & l'exploitation.
- Animation et coordination des équipes :
- Participer et animer les réunions d'équipe et s'assurer de la bonne mise en application des points abordés.
- Réunions CSE :
- Participer aux réunions du Comité Social et Économique et contribuer aux échanges relatifs à l'exploitation et la maintenance.
- Suivi de l'absentéisme :
- Piloter le suivi de l'absentéisme en collaboration avec les exploitants et le service RH.
- Assurer les entretiens de retour de longue absence et coordonner les appels pour les cas de longue maladie.
- Disciplinaire :
- Piloter le suivi des dossiers disciplinaire de premier niveau (éventuelles sanctions, gestion des conflits, etc.).
- Préparation de la prépaie :
- Piloter la préparation de la prépaie, éditer et communiquer les éléments auprès du service.
- Préparer les reportings exploitation et maintenance pour le début de mois.
- Entretiens professionnels :
- Organiser et suivre les entretiens professionnels annuels & autres enquêtes annuelles avec les membres de l'équipe
- Assurer le suivi des réclamations des clients en lien avec les équipes et coordonner les actions correctives.
- Participer au système d'astreintes
- Formation : Bac +2 minimum, de préférence en transport, logistique, ou management.
- Expérience : Expérience confirmée de gestion d'équipe dans le secteur du transport ou dans un environnement opérationnel similaire.
- Compétences techniques : Maîtrise des aspects réglementaires du secteur du transport.
- Compétences managériales : Capacité à animer une équipe, gérer des conflits, et prendre des décisions stratégiques.
- Qualités requises : Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.