Une lettre de motivation est-elle obligatoire pour postuler à cette offre ?La lettre de motivation est optionnelle pour postuler à cette offre.Le posteDescriptif du postePour le compte de clients dans le domaine des vins et spiritueux, nous recherchons un.e support pour la plateforme SaaS iDRegiFlow.Il s'agit d'une solution réglementaire, développée par Orisha Agrifood, permettant de gérer la comptabilité matières de nos clients en conformité avec les exigences du Service des Douanes et Droits Indirects (tenue de la comptabilité matières, suivi des expéditions et réceptions pour Gamma2, production des déclarations mensuelles DRM, déclaration des pertes, déclaration de l'inventaire DAI).Vos missions seront notamment les suivantes :Apporter une assistance utilisateurs auprès de nos clientsTraiter les incidents et rédiger les comptes rendus d'intervention via le portail de supportEscalader, le cas échéant, les demandes auprès du service développementEffectuer des formations utilisateurs à distance de façon ponctuelleProfil recherchéVous avez une expérience en déclaration douanière dans le secteur des vins et spiritueuxVous avez une forte appétence en informatique et une envie d'apprendreVotre curiosité et votre envie de creuser les sujets seront de vrais atouts pour mener à bien votre missionVous avez une très bonne capacité d'analyse et de compréhensionVous êtes rigoureux(se)Déroulement des entretiensEtape 1 : rdv téléphonique avec Lucile, consultante recrutementEtape 2 : rdv visio avec Moufid, responsable support logicielsEtape 3 : rdv physique avec un membre de l'équipe réglementaireEnvie d'en savoir plus ?Rencontrez Gaëlle, Responsable ProduitsRencontrez Lucile, Responsable Avant-VenteDécouvrez l'entrepriseExplorez la vitrine de l'entreprise ou suivez-la pour savoir si elle vous correspond vraiment !Ils sont sociablesL'entrepriseLogiciels, SaaS / Cloud Services, Boissons350 collaborateursCréée en 1987Âge moyen : 38 ansChiffre d'affaires : 40 millions d'eurosQui sont-ils ?Orisha Agrifood est un éditeur européen de solutions dédiées à la production, transformation et distribution dans l'agroalimentaire : pour les professionnels du vin & spiritueux, de l'horticulture, de l'agriculture et de la distribution de boissons. Orisha Agrifood est une marque d'Orisha, éditeur international de logiciels B2B.Le siège d'Orisha Agrifood est à Bordeaux, mais nous avons également des bureaux à Angers, Reims, Lyon, Nîmes et en Espagne.Orisha Agrifood est aujourd'hui le leader en France et en Espagne sur ces marchés et le déploiement international est au cœur de sa stratégie.Nous accompagnons nos Clients - Partenaires dans l'ensemble de leur stratégie Digitale, depuis les outils de production « terrain », gestion de production, gestion / planification de l'activité - ERP, conformité règlementaire, jusqu'aux outils de valorisation / vente en ligne et Data Analytics.L'ensemble de nos équipes partage au quotidien une double passion à la fois pour l'innovation technologique mais aussi pour les métiers de nos clients. Ce qui fait la force d'Orisha Agrifood depuis sa création, c'est le partage de cette forte expertise métier avec celle de nos clients pour innover et construire ensemble des solutions d'avenir.Nous avons la fierté de compter parmi nos références les plus grands noms du secteur tout comme des producteurs indépendants.Le lieu de travailD'autres offres vous correspondent !Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Conseil en conformité réglementaire”.SogetiCDIBordeauxTélétravail fréquentLogiciels, IT / Digital4 300 collaborateursil y a 10 joursThalesCDIBordeauxLogiciels, Cybersécurité80 000 collaborateursle mois dernierGroupe SIICDIBordeaux40K à 55K €Logiciels, Intelligence artificielle / Machine Learning16 000 collaborateursil y a 2 moisTEHTRISCDIBordeauxTélétravail fréquentLogiciels, Cybersécuritéil y a 2 moisPostulerSauvegarderA proposNous rencontrerLa newsletter qui fait le tafUne fois par semaine, des histoires, des jobs et des conseils dans votre boite mail.Je m'abonneVous pouvez vous désabonner à tout moment. On n'est pas susceptibles, promis. Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données,