Gestionnaire sinistres automobiles (H/F)
Manpower
- Le Mans, Sarthe
- 26 580 €/an
- CDD
- Temps-plein
Poste à pourvoir en CDD 7 mois du 21 mai au 20 décembre – Le Mans (72)Les missionsAu sein d’une équipe de 14 personnes, vous rejoignez l’équipe en charge des sinistres automobiles, où votre rôle consiste à conseiller, accompagner, fidéliser les assurés.
Dans ce cadre, vos missions sont :
- Informer, conseiller, accompagner les clients depuis la déclaration de son sinistre jusqu’à sa clôture,
- Être attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée aux clients,
- Détecter et comprendre les besoins des assurés en apportant des conseils pertinents dans un objectif de fidélisation.
- Accueil téléphonique des clients pour les déclarations de sinistres matériel auto (3 à 4h/jour),
- Ouverture du dossier,
- Préconisation des garages partenaires,
Le vernis assurance n’est pas une obligation, vous pouvez être issu(e) d’une expérience en relation clients.
Ce que nous recherchons, c’est une personne ayant une aisance relationnelle à distance et de bonnes capacités d’apprentissage.
Votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre force de persuasion seront des atouts !Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 7 mois au Mans.
Poste à pourvoir du lundi au vendredi et un samedi matin par mois. 35h/semaine.
Rémunération proposée : 26 580 € bruts annuelsDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap