Venue Service Desk Supervisor Marseille (H/F) - A pourvoir en Juillet
Paris 2024
- Marseille
- CDD
- Temps-plein
- Planifier, organiser, financer et livrer les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, ainsi que les événements associés ;
- Promouvoir les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 en France et à l'international ;
- Participer aux actions visant à assurer la durabilité des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ;
- Contribuer à maximiser l'impact positif et l'héritage des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.
- Gérer la liste des tickets d'incidents sur site - en suivant la résolution avec les différentes parties prenantes et en s'assurant que les temps de réponse sont adéquats.
- Garantir l'exhaustivité des données contenues dans les tickets et dans le cas contraire, échanger avec les équipes pour complétion.
- Escalader au besoin, les incidents de sévérité 1 et 2 et servir de point focal entre le Centre de commandement technologique, l'équipe IT site et les clients finaux.
- Planifier, organiser, financer et livrer les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, ainsi que les événements associés ;
- Promouvoir les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 en France et à l'international ;
- Participer aux actions visant à assurer la durabilité des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ;
- Contribuer à maximiser l'impact positif et l'héritage des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.
- Gérer la liste des tickets d'incidents sur site - en suivant la résolution avec les différentes parties prenantes et en s'assurant que les temps de réponse sont adéquats.
- Garantir l'exhaustivité des données contenues dans les tickets et dans le cas contraire, échanger avec les équipes pour complétion.
- Escalader au besoin, les incidents de sévérité 1 et 2 et servir de point focal entre le Centre de commandement technologique, l'équipe IT site et les clients finaux.