Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H
Malakoff Humanis
Paris
CDD
Temps-plein
Il y a 23 jours
SociétéAUXIADescription du posteMétierGESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONSIntitulé du posteConseiller prestations prévoyance client et partenaire F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat6 moisFinalité du posteRéaliser tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats de prévoyance individuelle « Vie et Non Vie » et ce jusqu'au traitement des réclamations de 1er niveau.Vous intégrez une équipe de Relation Client de 8 personnes qui s'appuie sur des valeurs d'entraide de solidarité et d'égalité.Garantir la fiabilité et l'exhaustivité des droits en vue de la gestion et du paiement des prestations.Assurer la bonne réalisation des processus liés à l'intégration de nos contrats dans nos outils de gestion.MissionsAnalyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementairesParticiper à la qualité des dossiers- Participer aux activités de contrôle des dossiers et prendre en charge les dossiers complexes- Remonter les besoins d'évolution ou anomalies auprès des Directions compétentesParticiper au fonctionnement optimal de l'équipe en garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels fixés- Participer à l'atteinte des objectifs fixés (pilotage d l'activité, veiller sur la qualité et délais, actualisation des guides et procédures…)- Assister son responsable, contribuer au bon climat social au sein de l'équipeProfil recherchéBaccalauréat +2 années de formation ou expérience équivalente ou niveau équivalent acquis par expérience reconnueLocalisation du posteLocalisation du posteIle-de-France, Paris (75)VillePARIS 13
