Conseiller informatique (H/F)

Groupe Actual

  • Besançon, Doubs
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
L'entrepriseAujourd'hui, l'agence Actual de Besançon recherche un(e) conseiller informatique bilingue (H/F) pour un de ses clients basé à Gray. L'agence d'emploi Actual à Besançon c'est une équipe à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d'emploi et vos projets professionnels ! Innovation, excellence, humanisme, sont autant de valeurs que nous souhaitons partager avec vous !Le posteNous sommes à le recherche, pour l'un de nos client spécialisé dans le conseil clientèle, d'un conseiller informatique (H/F).Vos missions seront :
  • Diagnostiquer la panne dans les systèmes d'exploitation logiciels et dans la base de données
  • Identifier les problèmes hardware ou d'infrastructure
  • Résoudre les problèmes clients ou les escalader au niveau supérieur
  • Paramétrer l'application et ses interfaces
  • Réaliser la maintenance et le dépannage de PC sous Unis/Linux ou Windows
  • Rapporter les bugs
Le service support client a pour vocation d'identifier, de résoudre et de dépanner les problématiques des clients en France comme à l'international du niveau 1 à 2.Le profil recherchéProfil :
De formation Bac+2 type BTS en informatique ou réseaux (IRIS, SIO), vous avez une première expérience significative à un poste similaire.Connaissances : SQL, Unix, Linux, réseaux TCP/IP, serait un plus.
Vous êtes curieux(se), autonome, rigoureux (se) et avez le sens des initiatives. Vous avez le sens de la communication, et êtes capable de travailler en équipe.

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