Les missions du posteRattaché.e à la Responsable du Service Clientèle, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative et la relation avec nos clients. Votre mission : assurer un suivi rigoureux des contrats et garantir un service client de qualité.Vos missions :
Gestion des clients et de leurs contrats :
Intégration administrative des nouveaux clients
Gestion et traitement des appels entrants
Suivi des mouvements des véhicules associés aux contrats
Conclusion et résiliation administrative des contrats (accent sur l'administratif)
Déclaration et suivi des sinistres véhicules
Encaissement et recouvrement :
Encaissement quotidien des loyers
Suivi et recouvrement des retards de paiement
Le profil recherchéVotre profil :
Vous êtes organisé.e, autonome et motivé.e
Vous disposez d'une grande disponibilité envers la clientèle et d'une aisance relationnelle
Vous savez suivre et appliquer des processus administratifs rigoureux
Vous avez des compétences en gestion et maîtrisez le Pack Office
Bienvenue chez EPITECH Industrie & IngénierieEPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences...Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Chargé de clientèle H/F