
Responsable de résidence (H/F) - Bonneuil-sur-Marne
- Bonneuil-sur-Marne, Val-de-Marne
- CDI
- Temps-plein
En CDI, à temps complet, au sein de la résidence sociale de Champigny-sur-Marne (94)Au sein de la Direction des opérations, rattaché à votre Directeur de Secteur, vous êtes autonome et responsable de votre établissement ( ).
En véritable chef d’orchestre, vous êtes garant de son équilibre financier et de son bon fonctionnement.VOS MISSIONS :
- Elaborer et piloter, le projet d’établissement, en binôme avec le Médiateur social, en tenant compte des spécificités du public logé
- Garantir la satisfaction client avec l’appui des équipes pluridisciplinaires,
- Développer le chiffre d’affaires de votre établissement,
- Construire, développer et animer un réseau partenarial interne et externe en lien avec les enjeux de votre établissement et des besoins des résidants
- Gérer le contentieux client en lien avec le service juridique.
- Contribuer à la mise en œuvre de la politique action sociale de l’association en lien avec le médiateur social si présent et l’appui de la Direction de l’Ingénierie Sociale : animation de la vie sociale, appui individuel aux résidants et soutien aux parcours résidentiels vers le logement autonome
- Leadership
- Culture du résultat
- Sens politique
- Capacité à dialoguer, pédagogie, travail transversal
- Rigueur, méthodologie
- Curiosité, force de proposition
- Les lundis et jeudis : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 19h00
- Les mercredis : uniquement le matin de 9h00 à 12h00 - après-midi libre
- Les mardis et vendredis : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00
- Bénéficier d’un parcours d’intégration, d’un management de proximité et d’une politique RH permettant une évolution de carrière et une mobilité géographique facilitée.
- Un package de rémunération attractif : fixe + prime annuelle sur objectifs + prime d'intéressement + tickets restaurant + mutuelle + APAS.