Directeur d'Exploitations H/F - Groupe Sterne

Groupe Sterne

  • Nanterre, Hauts-de-Seine
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Les missions du posteSpécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au coeur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business !Le Groupe Sterne, acteur majeur du transport urgent, sensible et sur mesure, recrute un(e) Directeur(trice) d'Exploitations pour sa Business Unit Sterne Care, dédiée aux transports de produits de santé, matériels médicaux et dispositifs médicaux sur tout le territoire national.Nous recherchons un manager de terrain expérimenté, capable de piloter et coordonner les opérations d'exploitation dans une logique de performance, d'optimisation des moyens et d'excellence du service.Vos missionsRattaché(e) à la Directrice de la BU Sterne Care, vous êtes le garant du bon fonctionnement des activités opérationnelles sur plusieurs sites sur le territoire national et encadrez directement les équipes terrain.Vous intervenez sur les volets suivants :Pilotage et encadrement
- Animer et motiver les équipes terrain multisites
- Piloter les opérations des agences (courses, chauffeurs...)
- Définir et suivre les objectifs de production (qualité, coût, délai)
- Garantir l'application des politiques RH (sécurité, discipline, intégration)Optimisation des moyens techniques
- Assurer la coordination des ressources véhicules, contenants, conformité réglementaire
- Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales pour adapter l'offrePerformance et qualité de service
- Suivre les indicateurs opérationnels (KPI), productivité et taux de charge
- Veiller au respect des normes (ADR, hygiène, sécurité sanitaire)
- Gérer les non-conformités et mettre en oeuvre des plans d'action correctifsGestion des partenaires et sous-traitants
- Développer un réseau national de sous-traitants Santé (sec/froid)
- Garantir l'homogénéité qualité/prix et identifier des solutions de secoursSuivi de la facturation et performance financière
- Contribuer au suivi de la rentabilité et au recouvrement
- Fournir un reporting régulier à la Direction BUSoutien commercial et développement
- Participer aux réponses aux appels d'offres (volet opérationnel)
- Déployer les nouveaux marchés avec les équipes internesLe profil recherchéVotre profil :
- Formation supérieure (Bac à Bac +5) avec au moins 5 ans d'expérience réussie en management d'exploitation transport
- Excellent leadership et capacité à fédérer des équipes multisites
- Fortes compétences en gestion opérationnelle, pilotage de la performance et relation client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et métiers (Pack Office, TMS...)
- Permis de conduire valide indispensable
- La capacité de transport léger ou commissionnaire est un plus appréciéBienvenue chez Groupe SterneSpécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au coeur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business !Mais aussi...Ce que nous offrons :
- Un poste stratégique au sein d'une BU en pleine transformation
- Une autonomie importante, de l'impact concret, et un fort soutien de la direction
- Un véhicule de fonction, une rémunération attractive selon profil et expérience
- Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe dynamique et engagé dans les mobilités de demainPrêt(e) à relever le défi ?Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !Rejoignez une équipe qui transporte l'essentiel. Rejoignez Sterne Care.

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