
Consultant PEGA System Architect - Conseil Transformation Digitale - Customer & Value
- Courbevoie, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- La transformation des modèles et pratiques de Relation Clients à l'ère de l'IA et de la technologie, de la stratégie marketing à l'optimisation de la gestion relationnelle.
- La conception de nouveaux processus et l'optimisation des processus existants depuis l'étude des besoins des métiers à l'aide de nos différentes approches (Strategic Design, Pega Blueprint, …) jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle.
- Participer à une Scrum Team dédiée à la gestion du socle applicatif (Layer Cake Pega) au sein d'un projet
- Concevoir et documenter des US dans la backlog d'un projet Pega
- Paramétrer et développer des fonctions sous la responsabilité d'un Tech Lead et ou d'un LSA dans des projets d'automatisation, d'orchestration de processus ou de mise en œuvre de modules Pega (CDH, Customer Services, email bot, …) dans différents domaines d'activité.
- Intégrer Pega dans un SI client (workflow, API …)
- Gérer des bugs (recherche d'origine, analyse et correction)
- Réaliser des tests unitaires (manuels, automatisés) et accompagner nos clients dans leurs stratégies et travaux de test/recette
- Diplômé(e) d'un Bac+5 et issue d'une grande école de commerce, d'ingénieurs, d'une université ou équivalent, vous êtes passionné(e) par le métier du conseil en transformation digitale et l'appréhension de sujets complexes.
- Certifié Pega CSA, vous disposez d'une expérience de 1 à 3 ans sur la solution Pegasystems en tant que paramétreur/développeur, avec une première expérience en clientèle sur un ou plusieurs modules (Platform, Customer Services, CDH, Sales Automation, …)
- Vous avez des compétences techniques (Java, Cloud, Web Components, intégrations API) vous permettant contribuer au sein d'une équipe à la de mise en œuvre et l'intégration de la solution Pega dans un SI client
- La maîtrise et pratique de l'anglais et du français sont indispensables (oral et écrit).
- Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions
- Des nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agréable certifié Great Place To work à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France.
- Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation
- Un accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez
- Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
- Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy
- Des parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes dans l'entreprise tous les niveaux
- La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »