Béziers Méditerranée Habitat est l'office public de l'habitat de la Communauté d'Agglomération Béziers Méditerranée. Il en est d'ailleurs le premier bailleur et le troisième du département de l'Hérault.Avec un patrimoine de 6757 logements, 150 collaborateurs et membre de la SAC OCCITANIE HABITAT, Béziers Méditerranée Habitat accompagne ses locataires dans leur parcours résidentiel, offre une qualité de vie optimale dans ses résidences et contribue au développement des territoires en coopérant activement avec les institutions publiques et les acteurs locaux.Description de la missionMISSION :Le gardien d'immeuble assure le service rendu aux clients locataires sur un secteur, veille à maintenir l'état de propreté des parties communes ainsi qu'au bon fonctionnement des installations techniques et équipement de sécurité.ACTIVITES PRINCIPALES :RELATION CLIENT LOCATAIRE :· Accueillir, informer et orienter les clients locataires· Afficher les notes d'information et distribuer les quittances de loyer, relances et autres· Effectuer les visites commerciales des logements proposés à la location· Réaliser l'état des lieux d'entrée des logements, entrants et sortants des box· Faire respecter le règlement intérieur· Etablir un rapport en cas de nuisance ou de désordre· Prendre en compte et suivre les réclamations des clients locataires· Participer à la vie de quartier avec les associations· Participer aux actions de sensibilisation et d'information des clients locataires· Participer aux tâches administratives liées à la vie du bailPROPRETE DES ESPACES COMMUNS :· Nettoyer les parties communes, halls, cages d'escalier et/ou paliers en fonction des secteurs· Nettoyer les abords de l'immeuble, espaces verts, circulations· Assurer la manutention et le nettoyage des containers en fonction de la collecte· Assurer la propreté des points de collecte des déchets· Assurer l'évacuation régulière des encombrants dans les parties communes et gaines techniquesMAINTENANCE, SUIVIS TECHNIQUES :· Effectuer des menues réparations (remplacement quincaillerie-serrurerie, petits appareillages électriques, raccord peinture)· Assurer le relamping· Vérifier le bon fonctionnement des ascenseurs, portails et des équipements de sécurité· Assurer le contrôle des bons de travaux entreprises· Assurer le contrôle des prestations de nettoyage de son secteur· Assurer la visite des logements vacants· Signaler les problèmes constatés sur le secteur à son supérieur hiérarchique· Effectuer une mise en sécurité (rubalise)RATTACHEMENT HIERARCHIQUE :Gestionnaire d'immeublesDIRECTION DE RATTACHEMENT :Direction du patrimoinePOSTE A POURVOIR POUR : le 01/03/2024CLASSIFICATION THEORIQUE OPH : C2N1PERIODE D ESSAI : 03 moisProfilCONNAISSANCES ET COMPETENCES :· Hygiène et propreté, connaissance et utilisation des produits· Pathologies du bâtiment et termes techniques· Menues réparations· Relationnel clients-locataires. Gestions des conflits, médiationSAVOIR ETRE :· Être à l'écoute des clients locataires, aimer rendre service· Être responsable, autonome, disponible et réactif· Avoir le sens de l'organisation, la gestion des priorités· Respecter le devoir de neutralité et de discrétion professionnelle
