Conseiller d'Accueil - Alès H/F
LCL
- Alès, Gard
- CDI
- Temps-plein
- Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
- Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive
- Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole)
- Accueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone)
- Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié
- Accompagner les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'usage de la signature électronique
- Effectuer l'ensemble des opérations courantes les clients
- Assister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance
- Assurer une bonne communication clientèle (supports de l'agence)