TECHNICIEN SYSTEME RESEAU ITINERANT H/F

LTd International

  • Nanterre, Hauts-de-Seine
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 jours
La société :Ltd c'est aujourd'hui 7 agences d'intérim situées en plein cœur de Paris, 3 en Province, une à Los Angeles et au Canada. Le poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique un Technicien Système et Réseau Itinérant H/F.En tant que Technicien système et réseau itinérant, vous passerez vos journées immergé au sein des équipes de nos clients. Dans ce cadre, nous attendrons de vous :-Garantir la connaissance et relation client en vous intégrant comme un membre de son équipe ;-Communiquer en temps réel sur vos actions, tant avec le client qu'avec nos équipes internes ;-Maintenir à jour la documentation client et renseigner l'outil de ticketing.Techniquement, vous serez amené à gérer les demandes de services et incidents de niveaux 1 et 2 directement auprès des utilisateurs :-Assurer le maintien opérationnel des postes et périphériques des parcs clients ;-Prendre en charge la gestion des entrées / sorties des utilisateurs ;-Solutionner les demandes en respectant nos délais contractuels ;-Alerter et escalader sur les problèmes & anomalies récurrentes.
Profil recherché :Savoir-faire-Avoir une première expérience sur ce type de poste en clientèle, alternance inclue (Bac +2) ;-Bonnes connaissances de l'environnement Windows, Office 365 et des problématiques liées au poste de travail ;-Avoir des notions en système et réseau (switch, routeur/firewall, Windows serveur...) et téléphonie serait un plus.-Autonome et astucieux, vous savez prendre de la hauteur et avancer sur les sujets qui vous incombent.

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