Responsable technique support H/F

Lynx RH

  • Toulouse
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 1 jour
Description du posteLynx RH Toulouse, cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines de l'ingénierie, fonction support et informatique, recherche pour son client, acteur majeurs des solutions intralogistique, un Responsable Technique Support (F/H). Vous serez le garant de l’efficacité et de la qualité du service après-vente et de la gestion des pièces de rechange. Véritable relais entre le terrain, les clients et le service technique, vous assurerez :
  • La gestion et l’optimisation des stocks de pièces détachées (dans les véhicules et en agence).
  • Le suivi des garanties et des retours de pièces défectueuses.
  • Le développement des ventes directes de pièces de rechange.
  • L’accompagnement technique et administratif des techniciens après-vente.
  • Le suivi qualité produit et service, en lien avec les équipes techniques et les clients.
Vos missions
  • Support technique & après-vente : gérer les garanties, contrôler les retours, assurer l’identification des pièces de rechange.
  • Gestion des stocks & approvisionnements : superviser les inventaires, organiser les retours, optimiser les flux.
  • Développement commercial : établir des offres de pièces de rechange (PR) directes et hors gamme constructeur.
  • Encadrement opérationnel : équiper et accompagner les techniciens, assurer la conformité des outils et équipements.
  • Qualité & sécurité : veiller au respect des normes, procédures et consignes QSE.
Pré-requisSens relationnel, rigueur, réactivité, organisation, autonomie et esprit d’équipe.Profil recherchéVous disposez d’une expérience réussie (2 à 3 ans) sur un poste similaire, idéalement en support technique ou après-vente dans l’industrie.Compétences techniques : bonne maîtrise des produits techniques, pack Office, suivi de processus.Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profilInformations complémentairesNombre de postes à pourvoir : 1Début de mission : 15/09/2025Durée de la mission : 20 semaine(s)
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Ce champ n'est utilisé qu'à des fins de validation et devrait rester inchangé.Je souhaite m'inscrire à la newsletter Lynx RH.Lynx RH est le premier réseau spécialisé de cabinets de recrutement en CDI, CDD et intérim organisé en franchise : les responsables de nos bureaux sont des entrepreneurs. Nous allions les moyens et les outils de grands groupes à la réactivité et à l'engagement des créateurs d'entreprise. Nos consultants sont des professionnels du recrutement, experts des secteurs d'activité de leurs clients.

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