Consultant(e) avant vente - Formation/Support à la Vente
SFR
- Paris
- CDI
- Temps-plein
Consultant(e) avant vente - Formation/Support à la VenteDescription de la missionVous intégrez la Direction Exécutive B2B et plus particulièrement la Direction Avant-vente Telecom en qualité de Consultant Avant-Vente.Vous serez rattaché au Manager Avant-Vente et interviendrez en support des équipes de commerciaux principalement auprès des grands comptes du marché public comme du secteur privé (Ministères et grandes administrations, sociétés du CAC40 et leurs filiales) pour les accompagner dans les projets de transformation de leur activité.Responsabilités et activités principales :Garantit l'analyse des besoins des clients/prospects et contribue à fournir une solution optimale :- Intervient de manière proactive afin d'échanger sur leurs enjeux, d'identifier les besoins et de faire émerger de nouveaux projets- Reçoit et analyse l'expression de besoin générique fournie par l'Ingénieur commercial/d'affaires ou le client- Anime ou participe aux travaux de définition de besoins notamment à travers l'animation d'ateliers de travail avec les représentants métiers du client- Assure l'étude des différentes solutions techniques et des moyens à mettre en œuvre en liaison avec les différents interlocuteurs internes (technique, déploiement, exploitation, juridique, réglementaire).- Propose et conçoit l'architecture cible de la solution en sollicitant si besoin les experts des domaines concernés- Coordonne et anime l'équipe de réponse (avant-vente experts sur la partie ICT, chefs de projets, responsables d'exploitation)- Produit et rédige avec la plus grande qualité une proposition qui intègre les éléments de cohérence technique et financière.- Garantit la cohérence technique de la solution et de la proposition notamment en termes de qualité des services et des prestations délivrés par SFR- Recense et challenge les coûts des solutions proposées. Etablit les cotations financières et les coûts de la solution et apporte des conseils aux forces de vente sur les bénéfices et les différenciants des solutions SFRAssure le support aux équipes commerciales :- Accompagne les commerciaux en clientèle et les assiste sur les aspects techniques lors de la détection et qualification de projets, de la défense d'offres ou lors de rendez-vous de promotion du catalogue d'offres.- S'implique fortement dans la préparation de la soutenance, argumentation technique et points différenciants.- Agit en tant que représentant technique et conseil de l'opérateur chez le client. Procède à la présentation des éléments d'architecture. Diffuse de l'information au sein des équipes commerciales et/ou métiers (partage d'expériences, best-practices, nouveautés sur des offres et process ...).ProfilDe formation supérieure, type école d'ingénieur (Bac +4/5)Vous avez acquis 5 ans d'expérience minimum sur une expertise Réseaux, Télécoms (déploiement, exploitation, avant-vente, ...)Outre les qualités attendues pour ce type de missions (autonomie, rigueur, sens client et excellent relationnel/rédactionnel), votre écoute, votre capacité à convaincre et votre esprit d'analyse sont des atouts que l'on vous reconnait.La connaissance du Marché Public et une expérience complémentaire dans le domaine de l'ICT est un +.Maîtrise des technologies réseaux :IP (MPLS, protocoles de routage, mécanisme de QoS)Technologie de raccordement (FTTO/FTTE/FTTH, WDM, xDSL)Sécurité Firewall (IPSEC/IDS/Filtrage http/Radius, ...)Voix (VoIP/ToIP)Mobile (connaissance des réseaux 3G/4G/5G, couvertures indoor des bâtiments, MDM, sécurité du terminal)Se connecter à mon espace candidatSaisissez votre email :Saisissez votre mot de passe :×Informations sur les données personnellesDonnées recueillies :SFR peut recueillir directement auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.Les différentes catégories de données collectées lors de votre visite et inscription sur le site recrutement sont les suivantes :
- Données d'identification (nom, prénom, adresse électronique)
- Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique)
- Données personnelles éventuellement présentes dans votre CV (données non obligatoires : âge, situation familiale, hobbies, etc.)
- Données de votre parcours professionnel : dates, employeurs, missions, compétences, etc.
- Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d'usage)
Identification et authentification du candidat
Communications avec le candidat
Hébergement des données du candidat2. À des fins d'intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :Propositions de postes en adéquation avec vos compétences.3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.
Les données sont supprimées 2 ans après le dernier échange avec un candidat.Vers quels destinataires ?Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité du groupe, des partenaires ou prestataires de SFR. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution de votre candidature.
Les données ne sont jamais transférées hors Union Européenne.Quelle sécurité pour vos données ?Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l'étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s'agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d'accès, de flux sécurisés...Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s'impose à l'ensemble de nos collaborateurs ainsi qu'à nos prestataires.A propos de vos droits :Quels sont vos droits ?Vous pouvez demander à tout moment l'accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n'empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de SFR) et la limitation d'un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation. Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à SFR de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.Actualisation des données transmises Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.Modalités d'exercice
Vous pouvez envoyer un courrier postal à :
SFR Recrutement DRH - données personnelles - 16 rue du Général Alain de Boissieu - CS 68217 - 75741 PARIS cedex 15Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro d'appel ainsi qu'une copie d'une pièce d'identité. Si vous n'êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante :CNIL - 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris cedex 07En savoir plus :Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l'adresse suivante :SFR / DPO - 16 rue du Général de Boissieu - CS 68217 - 75741 PARIS CEDEX 15Cette adresse ne peut être utilisée pour l'exercice de vos droits (Veuillez-vous reporter au chapitre « A propos de vos droits »). Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s'applique à compter du 25 mai 2018.© 2024 Altice France