Galeries Lafayette Royal Quartz - Responsable adjoint de boutique (Travel Retail) H/F - LOUIS PION / GALERIES LAFAYETTE - ROYAL QUARTZ PARIS
Groupe Galeries Lafayette
- Paris
- CDI
- Temps-plein
-Le management et le développement de l'équipe, la gestion et l'animation commerciale de la boutique, le Clienteling et la gestion administrative quotidienne de la boutique
- Participer à la mise en œuvre de plans d'actions pour améliorer les performances individuelles et collectives
- Assurer le développement et le coaching de l'équipe, maîtriser et animer les rituels managériaux
- Communiquer, fédérer et motiver l'équipe autour de la stratégie et de la vision de la marque
- Coacher les indicateurs de performance, économiques et managériaux
- Suivre, coordonner et prévoir vos niveaux de stock afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic
- Créer et développer une base de données de clients qualifiée et construire des relations de confiance avec ces derniers
- Représenter la marque Galeries Lafayette - Royal Quartz Paris à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la Boutique
en cherchant pro-activement de nouveaux clients et opportunités de vente/partenariats
- Etre garant du respect des politiques, procédures et directives du groupe, de la marque et de la boutique
- Superviser, organiser et coordonner l'ensemble des opérations de gestion (administrative, comptable, RH, reporting et tableau de bord)ProfilEn tant qu'ambassadeur exemplaire, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre groupe : la passion du client, l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence.
- Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme
- Anglais et français courant - la maitrise d'une troisième langue est appréciée
- Leadership naturel avec de solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe
- Capacité à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats
- Passion du service, dynamisme, empathie, adaptabilité, associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur
- Compétences organisationnelles et analytiques
- Excellente présentation et communication verbale et écrite
- Goût prononcé pour les produits horlogers et joaillersL'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.