Ingénieur Support Logiciel Embarqué (TCMS) (H/F)
Alstom
- Villeurbanne, Rhône
- CDI
- Temps-plein
- Traiter des points de l'activité support via un système de ticketing à disposition des clients utilisateurs ;
- Gérer le support technique aux différents projets utilisateurs (clients intégrateurs Alstom du monde entier qui développent leur logiciel applicatif sur la base du produit TCMS) ;
- Investiguer sur la résolution des problèmes techniques aussi bien en embarqué (logiciel TCMS, logiciel bas niveau) qu'en débarqué (outils de configuration du TCMS) ;
- Assurer les formations aux utilisateurs ;
- Contribuer à l'amélioration continue des pack TCMS livrés à nos clients.