
Manager Recouvrement et crédit clients (F/H)
- Massy, Essonne
- 40 000-45 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Mettre en œuvre des actions préventives et curatives pour réduire les créances.
- Gérer les limites de crédit en lien avec l’assureur crédit et les outils de solvabilité.
- Assurer le suivi des règlements et le lettrage des comptes clients.
- Superviser les procédures de recouvrement amiable et contentieux.
- Suivre les litiges et coordonner leur résolution avec les services internes.
- Créer, suivre et analyser les KPI liés au recouvrement et au crédit client.
- Produire le reporting mensuel à destination de la direction financière et du groupe.
- Mettre à jour les commentaires de suivi dans les outils dédiés (Kyocera Europe, Sidetrade...).
- Participer à la préparation des réunions de suivi avec la direction générale.
- Participer activement aux projets d’évolution des outils (SAP, Sidetrade).
- Proposer des plans d’action opérationnels pour optimiser le BFR et réduire le DSO.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de recouvrement et de gestion du crédit.
- Encadrer et animer l’équipe recouvrement au quotidien.
- Assurer la montée en compétences des collaborateurs.
- Favoriser un environnement de travail collaboratif et orienté résultats.
- Formation : Bac+2/3 en comptabilité, gestion ou commerce (BTS CG, BTS NDRC, Licence pro…).
- Compétences clés :
- Maîtrise SAP et Sidetrade,
- Excel avancé (TCD, formules complexes),
- Connaissance approfondie du recouvrement et de l’assurance-crédit,
- Anglais professionnel.
- Soft skills : leadership, sens de la négociation, rigueur, excellente communication et gestion des situations sensibles.
- Un rôle clé au cœur de la performance financière du groupe,
- Des projets structurants et une vraie marge de manœuvre,
- Un environnement où l’esprit d’équipe et l’amélioration continue sont encouragés.