Hôte(sse) de caisse et Services (H/F) - CDI
- Paris
- CDI
- Temps-plein
- Fournir un service client exceptionnel et un accueil chaleureux à tous les clients.
- Utiliser les outils d'encaissement avec précision et efficacité
- Traiter les différents modes de paiement, y compris l'argent liquide, les cartes de crédit et les cartes de magasin.
- Effectuer les opérations d'encaissement et de remboursement dans le respect des procédures de l'entreprise.
- Promouvoir et expliquer activement les services de Conforama aux clients.
- Contribuer à la réalisation des objectifs du magasin et des indicateurs clés de performance
- Maintenir une zone de caisse propre et organisée
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour assurer le bon fonctionnement du magasin.
- Traiter les demandes des clients et résoudre les problèmes de manière professionnelle.
- Participer à l'inventaire et à la gestion des stocks, le cas échéant.
- Une expérience préalable dans le commerce de détail ou le service à la clientèle est souhaitée
- Une expérience préalable dans la gestion des procédures est souhaitée
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, avec un comportement amical et accessible.
- Vous avez le souci du détail et êtes capable de manipuler les espèces avec précision.
- Compétences en mathématiques de base et capacité à traiter rapidement les transactions
- Maîtrise des systèmes de point de vente et des caisses enregistreuses.
- Connaissance ou volonté d'apprendre les politiques et procédures de l'entreprise
- Aptitude à communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés.
- Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec ses collègues
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent