Technicien(nne) Support Client
Lacroix
- Vern-sur-Seiche, Ille-et-Vilaine
- 30 000-35 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Vous aimez évoluer dans un environnement orienté vers les nouvelles technologies.
- Vous recherchez un poste qui allie de la relation client, un savoir-faire technique avec management de proximité.
- Vous aimez travailler en équipe, y compris de manière transversale, et avec des personnes très engagées.
- Contribuer de manière autonome au traitement, analyse, diagnostic et suivi des requêtes techniques des Clients (téléphone, mails, …)
- D’assurer l’assistance mise en service de nos produits en France et d’animer des formations sur nos produits
- D’élaborer, valider des solutions techniques et effectuer des développements applicatifs
- Diplomé(e) d’un Bac+3 en Automatisme et/ou en Informatique Industrielle (Licence Pro SARI, Mécatronique, BUT GEII, SEICOM, …).
- Ayant conforté idéalement son parcours professionnel par une première expérience dans un poste similaire
- Ayant des connaissances des Automates Programmables (langages ST, LADDER, GRAFCET, FBD, …), des Réseaux Industriels, ainsi que des Réseaux IP (ADSL/GSM) dans le cadre d’intégration de nos produits.
- Connaissances appréciées de l’environnement et des outils de supervision : MS SQL, OPC, Web Services.
- Maîtrisant des systèmes d’exploitation Windows et des outils bureautiques Word, Excel, voire Office 365.
- Faisant preuve de rigueur, dôté(e) de qualités relationnelles, avoir de bonnes capacités d’écoute, d’analyse technique, de synthèse, avoir l’esprit d’équipe et le sens du Service Client.
- Salaire selon profil
- Statut Non Cadre
- Intéressement + Participation attractifs
- Télétravail (2 jours maximum par semaine)
- Une bonne couverture santé et prévoyance
- Titres restaurants
- Forfait Mobilité Durable
- Comité Social et Economique (CSE) dynamique