Assistant(e) d’Exploitation H/F
Groupe OCEA
- Strasbourg, Bas-Rhin
- CDD
- Temps-plein
- Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),
- Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier,
- Prendre les rendez-vous de maintenance ou de pose de compteurs, et les planifier dans les agendas des techniciens,
- Être l'interface entre l'agence et les clients, communiquer avec les autres services,
- Traiter le retour des interventions des techniciens,
- Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV,
- Participer à l'élaboration du planning de maintenance préventive et curative,
- Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,
- Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.
- Localisation Strasbourg - 67, France - pas de déplacement
- Contrat CDD - 6 mois
- Salaire Non défini
- Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2
- Expérience 1 à 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Production - Gestion/Maintenance
- Secteur Secteur Energie/Environnement
- Télétravail Occasionnel
- Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur
- Un accord RSE et un Accord Télétravail
- Un parcours d'intégration
- Un environnement de travail passionnant et stimulant
- Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne
- Un Comité Social et Économique
- Une carte tickets restaurant
- Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
- Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.
- Entreprises,
- Gestionnaires d'immeubles
- Collectivités
- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment
- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovants