GESTIONNAIRE CLIENTS ASSURANCE IMMOBILIER - H/F
Aide RH
- 8e Arrondissement, Paris
- CDI
- Temps-plein
- Effectuer une surveillance des Clients-Sociétaires afin de détecter les risques de sinistres Garantie Financière et sécuriser les dossiers concernés.
- Étudier les dossiers d'admission.
- Réaliser des analyses & synthèses présentant l'évolution du risque.
- Répondre aux demandes des clients tant sur le volet garantie financière que RCP
- Accompagner les clients sur l'extranet, par mail et par téléphone sur tout type de demande
- Gérez le portefeuille Client tout le long de la vie juridique des contrats en matière de Garantie Financière, Responsabilité Civile Professionnelle et Protection Juridique
- Assurez une relation de qualité avec les clients/prospects et partenaires de la compagnie.
- Mettez le client au cœur des préoccupations sur les actes de gestion des contrats.
- Vous vous assurez de la qualité des données communiquées par les clients.
- Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+2/3, de type BTS ou Licence Professionnelle en Assurances et/ou Immobilier.
- Expérience professionnelle de minimum 2/3 ans en gestion de la relation clients par téléphone et courriels acquise en compagnie d'assurance, cabinet de courtage, ou au sein d'organisations ayant des activités soumises à la réglementation Loi Hoguet (agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics de copropriété).
- Vous bénéficiez d'une bonne connaissance des activités assurantielles et immobilières.
- Vous êtes disponible sur les horaires 8 H 30 - 17 H 30
- Sens inné de la relation client qui se traduit notamment par une capacité et une appétence à conseiller et accompagner votre interlocuteur, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'un sens de l'écoute développé.
- Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils bureautiques, particulièrement Excel.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre professionnalisme, votre aptitude à gérer votre stress, et avez une disposition à vous intégrer rapidement dans un nouvel environnement de travail grâce à votre esprit d'équipe.