Assistant commercial bilingue Anglais (secteur militaire) (H/F)

• ​Suivre les commandes et Gestion des contrats.
• Répondre aux appels téléphoniques, chats ou E-mails des clients pour traiter divers demandes clients,
• Envoyer de prix et devis et être capable de naviguer rapidement et avec précision entre plusieurs applications informatiques,
• Fournir un niveau élevé de service client et de professionnalisme en suivant des demandes clients,
• Enregistrer des commandes, suivre le carnet de commandes et répondre aux demandes concernant le suivi des commandes,
• Gérer l'état des commandes, la facturation et les paiements et informer les clients de l'état de leurs commandes (retard, expédition, retour SAV, etc.)
• Connaître les formalités spécifiques liées aux ventes Export (Incoterms et Documentation associée),
• Avoir la capacité de gérer les problématiques liées aux licences d’exportation concernant nos équipements type recycleurs et composants
• Lancer les demandes de licence export (DGA) et gestion avec les différents acteurs concernés,
• Informer et communiquer avec nos clients, autorités et services administratifs,
• Communiquer en interne et interagir avec les différents service (logistique),
• Suivre et enregistrer des opérations

Manpower