Technicien Informatique anglais courant

• Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, imprimantes, téléphonie, périphériques divers)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
• Gérer les demandes de services (installations, configurations, migrations)
• Participer au suivi des incidents via les outils de ticketing
• Maintenir une communication efficace avec les utilisateurs et les équipes IT
• Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mises à jour, renouvellements)

• Formation Bac +2 minimum en informatique
• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
• Maîtrise de Windows 10/11, suite Office 365, outils de ticketing (type GLPI, ServiceNow…)
• Sens du service, rigueur et autonomie
• Bon relationnel et capacité à gérer le stress
• Une connaissance du secteur assurance est un plus

• Une mission enrichissante au sein d'un environnement professionnel reconnu
• Une équipe accueillante et dynamique
• Possibilité d'évolution ou de renouvellement de mission

• Paris - 75
• CDI

Securinfor