Conseiller "Agence Mobile" - secteur du Marsan H/F

Crédit Agricole

  • Marsan, Gers
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Entité de rattachement Le Groupe Crédit Agricole (1er bancassureur en Europe et 1er financeur de l'économie française) est un Groupe mutualiste et coopératif qui appartient à ses sociétaires, ses actionnaires et à ses clients. Le Crédit Agricole est au cœur des projets de ses 52 millions de clients dans 49 pays. Il construit au quotidien une nouvelle expérience de la banque, 100% digitale et 100% humaine.

Le Crédit Agricole d'Aquitaine fait partie des 39 caisses régionales du groupe et est un acteur économique majeur sur le territoire Aquitain. Composé de 242 agences, 2 650 collaborateurs et près de 951 000 clients, notre Caisse Régionale cultive au quotidien avec ses clients et ses salariés les valeurs de proximité, solidarité, sens collectif, responsabilité, performance et relation durable.

Référence 2020-20593

Localisation

BORDEAUX cedex

Description du poste

Métier

Banque - Marché des particuliers

Titre du poste

Conseiller "Agence Mobile" - secteur du Marsan H/F

Description du poste

Nous recherchons pour notre "Agence Mobile" sur le secteur du Marsan, un(e) Conseiller(e) Commercial en CDI temps plein et vos missions seront :

- Accueillir la clientèle de l'agence mobile (accueil physique, téléphonique, email)

- Servir et accompagner la clientèle de l'agence mobile dans ses opérations de banque au quotidien, d'épargne sécurisée, de crédit consommation ou d'assurance des biens et personnes

- Conseiller des clients dans les domaines de la banque au quotidien, épargne, crédits à la consommation, assurances, prévoyance. Promouvoir l'ensemble de la gamme de la CR dédiée aux clientèles confiées (hors habitat)

- Orienter les clients affectés en portefeuille vers les bons interlocuteurs (conseillers dédiés ou spécialistes) conformément aux organisations de la CR
- Favoriser l'utilisation des canaux de distribution la plus adaptée aux besoins des clients et assurer la promotion du multi canal

- Réaliser les opérations et services liés à la vente

- Contribuer à la gestion du risque, développer la connaissance client (conformité)

- Participer au développement de la clientèle sur les zones de chalandise couvertes par la tournée

- Représenter la marque sur le territoire (valeur, posture), donner une image dynamique et positive du dispositif, faire preuve d'empathie avec la population

- Animer régulièrement la relation avec les Relais CA des communes visitées

Profil

- Formation générale supérieure et/ou professionnelle
- Produits et services banque assurance
- Produits et services crédits
- Gestion et suivi des risques
- Vente et négociation
- Proactivité
- Autonomie dans la gestion de l'activité
- Certification AMF
- Développement d'un portefeuille interne ou externe
- Qualité et continuité de service
- Adaptation et polyvalence
- Posture / état d'esprit client
- Respect de la réglementation et des règles de conformité
- Sens du résultat et du développement
- Maîtrise des outils digitaux
- Reporting

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Landes (40)

Lieu de travail

Secteur du Marsan

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Credit Agricole