CHARGE QUALITE CLIENTS H/F (Dieppe)
Sysco
- Dieppe, Seine-Maritime
- CDI
- Temps-plein
- Assurer le traitement des réclamations produits jusqu'à la réponse client (échelles nationale et internationale).
- Répondre aux diverses demandes qualité liées aux appels d'offres des marchés publics et des clients Grands Comptes (questions, demandes techniques, enquêtes client, certifications, origines, traçabilité, etc.).
- Vérifier la conformité des produits par rapport aux cahiers des charges clients Grands Comptes afin d'assurer le référencement de produits spécifiques.
- Participer à l'organisation et la supervision des blocages, retraits et rappels.
- Tenir à jour les fichiers nécessaires aux enquêtes produits et indicateurs service.
- Répondre aux demandes techniques du service export (étiquetages multilingues, traduction de fiches techniques produits)