Téléconseiller H/F

Crit

  • Gérardmer, Vosges
  • 12,00-13,00 €/heure
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 15 heures
à propos de l'entrepriseBesoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.Description du posteDans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un téléconseiller H/F à Gérardmer - 88400 en intérim jusque fin d'année au minimum. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 12 et 13EUR (EUR).Condition de travail :
Formation prévue -> Pendant la formation d'une durée de 3 semaines :
- Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (1h de pause déjeuner)
Après la formation :
- Travail en horaires décalés en semaine (entre 8h30 et 19h)
- Présence obligatoire tous les samedis (8h30-17h ou 9h30-18h)
- Repos hebdomadaires : 1 jour variable en semaine + le dimancheSession de recrutement dans les locaux de la société le 25/09.Vos missions seront :
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations
- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix
- Saisir les commandes et effectuer le suivi des dossiers clients
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Suivi de colis et demande de recherche de colis
- Renseigner sur les produits, offres..- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de l'écoute
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation clientCondition de travail :
Formation prévue -> Pendant la formation d'une durée de 3 semaines :
- Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (1h de pause déjeuner)
Après la formation :
- Travail en horaires décalés en semaine (entre 8h30 et 19h)
- Présence obligatoire tous les samedis (8h30-17h ou 9h30-18h)
- Repos hebdomadaires : 1 jour variable en semaine + le dimancheSession de recrutement dans les locaux de la société le 25/09 après-midi (indispensable)informations supplémentairesExpérience requise : 1 à 2 ans

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