Le posteVos missions :Dans l'équipe « Prestations » et sous la responsabilité du responsable de production, vous aurez un rôle clé dans le traitement des demandes et incidents. Voici un aperçu de vos missions passionnantes :🔹 Traiter les demandes et incidents clients, en assurant la réception, la qualification et le suivi des demandes.🔹 Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements en cas de panne, tout en planifiant et coordonnant les travaux de maintenance.🔹 Suivre les alertes, réaliser la maintenance préventive et contribuer à l'évolution du réseau et des infrastructures.🔹 Apporter un appui à la production et à l'exploitation des services télécoms en fluidifiant les échanges avec les autres équipes et en mettant à jour la documentation.🔹 Assurer des prestations événementielles telles que l'installation, le support sur site et le démontage.🔹 Tester et qualifier de nouvelles solutions logicielles et matérielles.Votre calme et votre expertise en réseau et télécom seront des atouts essentiels pour satisfaire les besoins des clients et mener à bien les projets. 💪💡Environnement technique dans lequel vous évoluerez :🌐 TCP/IP🌐 Ethernet🌐 Switching🌐 Routage🌐 VPN🌐 IOS Cisco🌐 GNU/Linux🌐 Windows🌐 VoIPRejoignez une équipe dynamique, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques tout en contribuant à la satisfaction client et à la qualité du support. 🌟💼Profil recherché🔹 Titulaire d’une formation de niveau Bac +2 en informatique/télécom.🔹 Expérience significative de 5 ans dans le support télécoms.Si vous recherchez de plus amples détails sur le poste, voici ce que cette entreprise a à vous offrir :Conditions d'emploi :💼 Salaire : 30,000 € Brut/An Maximum🎁 Avantages sociaux (Comité d’entreprise, mutuelle prise en charge à 100%, intéressement...).📝 Type de contrat : CDI.📍 Localisation du poste : ToulouseLe petit ➕: Rejoindre une équipe dynamique et bénéficier d'un salaire compétitif, d'avantages sociaux attractifs et d'un contrat à long terme.🌟💼💪
