Contrôleurs de titres de transport (H/F)
- Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne
- 25 000-35 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction- Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
- Renseigner, informer et venir en aide à nos clients en cas de besoinsTrois types de services possibles :Matin 06h30 - 13h00Après-midi 11h00 - 18h30Soirée 17h00 - 24h00Votre salaire : 26507EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2400EUR de primes liées à l'activité possiblesDescription du profil :Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ?Permis BExpérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoireVous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)Vos atouts
· Sens du travail en équipe· Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles· Bonne maitrise de soi· Sensible aux respects des règles et des procéduresVous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez !Nos étapes de recrutement :1. Tests en ligne : logique/maths/français2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnelUne fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel !Les avantages à nous rejoindre ?13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement), Plan d'Epargne EntrepriseUn comité d'entreprise attractifUn cadre de travail agréable : convivialité, salle de sport et espace détenteGratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)Description de l'entreprise :Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.