assistant adv (f/h)

Randstad

  • Puteaux, Hauts-de-Seine
  • 29 000-36 000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 jour
descriptif du posteVous êtes sous la responsabilité du Coordinateur du service SAV et vos missions sont:
Réception des appels clients
Traitement des mails entrants (demande de dépannages ou d'informations...)
Identification et saisie des demandes d'intervention
Suivi du respect des délais d'intervention et de la bonne application des procédures que doivent suivre
l'ensemble des partenaires du réseau (spécificités contrats).
Renseigner les dossiers clients (dépôt des rapports d'intervention sur GDM)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous maîtrisez le pack office
Rédactionnelles: bonne orthographe et clarté, envoi de nombreux mails (mails types et/ou à rédiger)
Qualités comportementales
Ponctualité
Réactivité
Autonomie
Rigueur
Ecoute
Sens du service clientà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant ADV F/H en CDI.qualification
  • Assistant ADV (f/h)
niveau d'expérience
  • 2 année(s)
niveau d'étude
  • BAC+3
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