Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici.Vous êtes ici : › › Détail de l'offreMenu Site carrièreMoteur de recherche d'offres d'emploiMots clés(ex : Responsable de site)Nature du contratDomaine d'activités et famille de métierIntitulé de poste (modifiable)Département / RégionOrganismeimg src="/DynamicContent/Images/Picto/picto_erreur.gif" alt="Erreur"/>" id="ctl00_ctl00_ctl07_defaultValidationSummary" class="ts-notification ts-notification--global ts-notification--info ts-notification--add-cross erreur clearfix" data-valsummary="true" style="color:Red;display:none;">Chargé de Pré-contentieux F/H H/FDétail de l'offreInformations généralesOrganisme HABITAT 25 - OPH DU DÉPARTEMENT DU DOUBSRéférence 2025-64039Description du posteDomaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/HIntitulé de poste (modifiable)Chargé de Pré-contentieux F/H H/FNature du contratCDITemps de travailTemps pleinDescription de l'entrepriseDepuis un siècle, Habitat 25 s'appuie sur son ancrage local et son savoir-faire pour répondre avec exigence aux préoccupations des habitants et accompagner les évolutions de leur quotidien.Chaque jour, les habitants du Doubs peuvent compter sur les femmes et les hommes d'Habitat 25 pour trouver des appartements ou maisons en fonction des critères de chacun.C'est 1200 nouveaux locataires chaque année et plus de 10000 logements sur 106 communes du DOUBS, cadre de vie aux multiples richesses naturelles et culturelles.Les collaborateurs d'Habitat 25 combinent approche sociale des problématiques des familles modestes et efficience dans les activités de maître d'ouvrage et de relation client.Habitat 25, entreprise engagée dans le développement durable, procure à ses collaborateurs un juste équilibre entre accomplissement professionnel, préservation de la vie personnelle et avantages sociaux.Description de la missionLe chargé de pré contentieux fait de la prévention et du suivi des impayés. Il accompagne les locataires confrontés à des problèmes de paiement de leurs loyers en les informant, les conseillant et en leur proposant des dispositifs d'aides existants. Il œuvre par des compétences d'ordre social pour amener les locataires à retrouver une autonomie dans leur gestion financière et prévenir le transfert de leur dossier au Service Contentieux Recouvrement.Recouvrement amiable de la dette pendant la période précédant le passage en contentieuxPREVENTIONrencontrer les locataires dès l'apparition des impayés, effectuer les relances adaptées aux situations des locatairesGERER LES IMPAYESMettre en œuvre le suivi des locataires en impayés :en les contactant, les rencontrant au bureau ou à domicile avec ou sans le référent social de secteur,Renseigner, conseiller les locataires sur les modalités de paiement, les délais de paiement, les dispositifs d'aide (APL, FSL ..).Les orienter auprès d'un travailleur socialProposer une mutation dans un logement moins onéreux…Travailler en lien avec le référent social et contacter si besoin la CAF/ MSA et les agents de terrain de l'Office,Étudier les demandes de mutation locative :Travailler en partenariat avec les chargés(es) de gestion locative pour étudier les demandes de mutation pour logements moins onéreux et préparer le passage CAL,Remplir fiches mutations des locataires,Etablir un diagnostic précis des situations des locatairesAssurer un suivi particulier des locataires sous conventionnement FSLTravailler en lien étroit avec :- le Service Contentieux Recouvrement pour l'arbitrage de toutes actions contentieuses : recouvrement forcé, transfert du dossier au contentieux (commandement de payer) + le suivi des dossiers de surendettement …Développer le partenariat avec les référents sociaux aux fins de la résolution des impayésRendre compte à son responsable hiérarchique sur ses actions et sur les situations difficilesParticiper par délégation du responsable de service, à différentes réunions partenarialesProfilQualités rédactionnelles et relationnellesUtilisation de l'outil informatiqueSens de l'organisationSens de la discrétionSavoir s'adapter à chaque interlocuteurFourchette de salaire25-30 k€
