Responsable d'agence H/F
Pierre & Vacances Center Parcs
- Savoie Plagne, Ain
- CDI
- Temps-plein
Pour notre agence de LA PLAGNE, à fort potentiel de résidences secondaires et à forte attractivité touristique, nous recherchons un(e) Responsable dynamique et passionné(e) par l'immobilier pour prendre en charge notre agence et son service de gestion spécialisée en location saisonnière et en transaction.
Directement rattaché(e) à la Responsable Régionale et en collaboration avec les équipes du siège, vous serez le(a) garant(e) du développement du stock mandat et de la satisfaction de nos propriétaires et locataires, tout en assurant la gestion quotidienne de l'agence avec professionnalisme et enthousiasme.Missions principales :
- Développer le portefeuille de biens en location saisonnière en favorisant la notoriété de l'agence et grâce à votre dynamique commercial et en organisant une prospection régulière.
- Négocier avec les propriétaires prospect les conditions de notre mandat et les convaincre d'adhérer à nos services de gestion et de distribution pour leur assurer des revenus locatifs
- Être force de proposition en collaboration avec les services du siège (Revenue Management, Marketing, Back-Office, Comptabilité) pour mettre en place des actions stratégiques.
- Suivre les indicateurs économiques et qualitatifs de l'agence et de son marché, mise en œuvre des actions d'amélioration.
- Assurer la relation client, en étant à l'écoute des propriétaires et des locataires pour répondre à leurs besoins.
- Effectuer, organiser et coordonner les visites, les états des lieux, et la remise des clés.
- Gestion de la mise en location des biens, gestion administrative et suivi des mandats et contrats de location
- Veiller à la bonne tenue des logements, en coordonnant les interventions de maintenance et de nettoyage.
- Résolution des éventuels litiges avec réactivité et bienveillance.
- Recrutement, formation et management d'une équipe de saisonniers ou permanents pour développer l'activité de l'agence.
- Assurer la conformité règlementaire de l'agence et de l'activité de gestion locative saisonnière
- Assurer un reporting régulier sur l'occupation des biens, les revenus générés et les performances globales du service location saisonnière.
- Analyser les données pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
- Maitrise des outils informatiques (Microsoft Office, Outlook) et des logiciels métiers des professions de l'immobilier
- Expérience significative dans l'immobilier, idéalement en gestion locative ou en gestion d'agence.
- Diplômé (e) d'un Bac+2 minimum (BTS, Licence) en Immobilier, Tourisme, Hôtellerie ou équivalent.
- Maitrise des outils informatiques (Microsoft Office, Outlook) et des logiciels métiers des professions de l'immobilier
- Dynamisme commercial
- Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles.
- Sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.