TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F
LTd International
- Savigny-le-Temple, Seine-et-Marne
- CDI
- Temps-plein
- Créer les tickets dans l'outil de ticketing pour en assurer le traitement ;
- Formater, compléter et réattribuer les tickets provenant de la hotline de niveau 1 selon le mode opératoire propre à chaque affaire afin de faciliter le traitement par les Chargés d'Exploitation ;
- Vérifier au préalable que les sollicitations sont émises pour des sites dont TEVGO à l'exploitation (sites « en run »), notamment pour les clients B2B ;
- Traiter les anomalies entrantes en tant que support de 1er niveau N2 et en complément des actions de la hotline. Déclencher la télémaintenance sur les installations ;
- Assurer la traçabilité systématique des événements et la criticité des incidents pour définir les priorités d'intervention ;
- Aider au traitement du backlog
- Superviser de manière proactive le parc d'IRVE.
- Contrôler à distance les stations de recharge, déclencher la télémaintenance sur ces installations et alerter les Chargés d'Exploitations concernés si besoin ;Profil recherché :De formation Bac Pro Électrotechnique vous disposez d'une expérience sur ce même type de poste. Vous êtes autonome et capable de vous adapter selon les besoins du chantier.
Jobposting Pro