Les missions du posteGroupe Alternance Aix-en-Provence, école certifiée Qualiopi et spécialisée dans les formations du Bac +2 au Bac +5 en alternance, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Conseiller(ère) Clientèle motivé(e) et orienté(e) satisfaction client.Vos missions :Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, digital)Identifier les besoins et proposer des solutions adaptéesAssurer le suivi des dossiers clients et des réclamationsParticiper à la fidélisation et au développement du portefeuille clientsContribuer à la promotion des offres et services de l'entrepriseRéaliser un reporting régulier de l'activitéProfil recherché :Excellent sens du relationnel et de l'écouteDynamique, souriant(e) et orienté(e) service clientAisance à l'oral comme à l'écritMaîtrise des outils informatiques et de communicationBac validé ou en cours selon le diplôme préparéAvantages :Formation diplômante 100 % gratuite (aucun frais pour l'étudiant)Contrat d'apprentissage ou de professionnalisationExpérience professionnelle concrète et valorisanteAccompagnement personnalisé tout au long du parcoursPossibilité d'évolution en CDI après la formationPrêt(e) à accompagner et fidéliser les clients d'une entreprise dynamique ? Postule dès maintenant avec Groupe Alternance Aix-en-Provence.Le profil recherchéConseiller clientèle en alternance H/F
