Coordonnateur général des secrétariats médicaux - h/f
Centre Hospitalier Intercommunal Elbeuf-Louviers-Val de Reuil
- Saint-Aubin-lès-Elbeuf, Seine-Maritime
- CDI
- Temps-plein
Description du poste :A - Intitulé du poste
- Intitulé du poste : Coordonnateur général des secrétariats médicaux
- Grade : Cadre de catégorie A
- Fonction : Attachée d’administration
- Organisation et horaires de travail
- Conditions particulières
- Au titre des démarches institutionnelles et du projet stratégique de réorganisation des secrétariats médicaux :
- Proposer et accompagner les mesures d’organisation nécessaires au bon fonctionnement des secrétariats médicaux
- Réaliser des audits organisationnels des secrétariats médicaux et proposer des actions d’amélioration sur le secteur d’activité
- Participer au choix et au déploiement des outils numériques liés aux secrétariats médicaux
- S’impliquer dans les projets institutionnels en lien avec l’expertise métier
- Définir et assurer le suivi des indicateurs d’activité des secrétariats
- Au titre du management des secrétariats médicaux :
- Participer à la gestion de l’absentéisme des secrétariats médicaux, en lien avec les unités et les secteurs concernés
- Accompagner les projets des professionnels des secrétariats médicaux (GPMC) : évolutions de carrière, projets de formation…
- Développer les indicateurs d’activité et de suivi des effectifs
- Gérer l’accueil des nouveaux arrivants et des stagiaires
- Assurer le recrutement et la gestion des mobilités des secrétaires médicales
- Participer à l’évaluation des professionnels des secrétariats médicaux, en lien avec les cadres de proximité
- Recenser les besoins en formation
- Missions spécifiques
- Accompagner le changement et développer le travail en coordination
- Contrôler la qualité et l’exhaustivité des données médico-administratives, en collaboration avec le service DIM/archives et avec le bureau des entrées
- Construire et utiliser des outils de pilotage, tableaux de bord et indicateurs
- Missions transversales
- Participation aux démarches de certification (certification HAS, certification des comptes) et de contrôle
- Assurer la représentation des secrétariats médicaux dans les groupes de travaux institutionnels
- Formations-Qualifications
- Formation de secrétaire médicale
- Expertise en secrétariat médical
- Techniques du secrétariat et utilisation des outils bureautiques et des systèmes d’information dédiés au traitement de l’information médico-administrative
- Compétences requises
- Connaissance de l’institution et de la fonction publique hospitalière
- Maîtrise des techniques, missions et de l’évaluation de la charge de travail des secrétariats médicaux
- Conception et accompagnement aux changements organisationnels
- Capacités et qualités liées à l’emploi
- Savoir-faire
- Capacité à motiver, mobiliser et dynamiser les équipes
- Capacité à évoluer, à mener des projets et faire évoluer les organisations entre services
- Méthodologie, sens des priorités, réactivité
- Expérience managériale
- Savoir-être
- Qualités relationnelles : esprit d’équipe, maîtrise de soi, tolérance, respect d’autrui, discrétion, déontologie, confidentialité, intégrité, esprit d’initiative et disponibilité
- Qualité d’écoute et de discernement
- Facultés d’adaptation
Centre Hospitalier Intercommunal Elbeuf-Louviers-Val de Reuil