Service Delivery Manager APRISO H/F

Marignane, Bouches-du-Rhône
45 000-55 000 €/an
CDI
Temps-plein

Il y a 14 jours
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Les missions du posteMissions confiées :Dans le cadre d'un projet stratégique chez l'un de nos clients, vous interviendrez en tant que Service Delivery Manager APRISO pour assurer le bon fonctionnement et l'évolution du système MES basé sur Apriso.Vos principales responsabilités seront :Gestion des incidents et des problèmes :

Suivi et résolution des incidents
Analyse des causes racines

Gestion du changement :

Mise à jour de l'ARD et du modèle de données
Ouverture et suivi des flux de demandes
Coordination avec les équipes opérationnelles

Support technique et expertise AMS :

Débogage et résolution de problèmes techniques
Accompagnement des équipes dans l'utilisation d'Apriso

Suivi de la performance :

Mise en œuvre et suivi du plan de performance

Le profil recherché

Expérience confirmée en tant que SDM ou expert APRISO
Maîtrise de SQL et de l'environnement Apriso
Capacité à travailler en anglais dans un contexte international
Bonnes compétences en coordination et en communication
Autonomie, rigueur et sens du service

Bienvenue chez ACTIVUS GROUPNous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :

Intelligence Artificielle et Big Data
Conseil & Audit
Infrastructure et cloud
Applications digitales
SSI/Cyber sécurité
Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d'hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien, ce sont ces valeurs qui contribuent à notre réussite collective.Service Delivery Manager APRISO H/F

Marignane - 13
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