Chargé de relation client - Litiges Facturation

Culligan

  • Versailles, Yvelines
  • 30 000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 10 jours
Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.
Notre vision : l’eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants).
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !Quelles sont vos missions ?
  • Régler les litiges liés à la facturation des clients grands-comptes centralisés (en lien avec les clients et l’équipe recouvrement)
  • Analyser les causes racines des litiges facturation
  • Mettre en place les correctifs nécessaires dans l’ERP
  • Etablir les avoirs
  • Déposer les avoirs / factures sur les différentes plateformes clients (Chorus etc.)
  • Récolter chaque année les numéros de commande (PO)
Voici les compétences recherchées pour ce poste :
  • Profil Bac +2/+3
  • Maîtrise du Pack Office
  • Maitrise du logiciel de comptabilité SAGE X3
  • Orientation Client
  • Rigueur et Organisation
  • Esprit d’analyse
  • Travail en équipe
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan.
Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même !Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun.Type de contrat : CDI. Télétravail possible jusqu’à 2 jours / semaine.Package salarial : 30 K fixe euros annuel brut + bonus + participation / intéressement, tickets restaurants (12,10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT.Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.Ref : C115O92710

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