Technicien Support Informatique (F/H)

Neptune Internet Services

  • Grenoble, Isère
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Description de l'entreprise :Qui sommes-nous ?Acteur grenoblois de la Tech depuis 1995, nous cultivons une approche unique autour de 3 univers complémentaires : Opérateur WiFi & Fibre, Agence Web 360°, Infogérance &Cybersécurité. Chez nous, la Tech rime avec passion, esprit d'équipe et projets concrets. Rejoindre Neptune, c'est intégrer une structure à taille humaine où l'innovation, la convivialité et l'engagement vont de pair.Description de l'offre :Missions principales
- Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux
clients : postes de travail, serveurs, réseaux
WiFi publics.
- Superviser les systèmes informatiques et les
réseaux WiFi déployés chez les clients.
- Installer, configurer et maintenir le matériel
informatique (postes, serveurs, imprimantes,
périphériques).
- Participer aux projets d'évolution des
infrastructures et des parcs informatiques.
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques
et documentations associées.
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité.
- Réaliser des interventions sur site pour
l'installation, la maintenance ou le dépannage des
systèmes.Compétences requises
- Support technique de niveaux 1 et 2 (postes
utilisateurs, réseaux, infrastructures).
- Expérience en installation, configuration
et maintenance de postes de travail et de
serveurs.
- Connaissances solides en administration des
systèmes d'information :
--
Systèmes d'exploitation : Unix/Linux
et Windows
--
Technologies de virtualisation : VMware,
Proxmox
--
Réseaux informatiques (LAN, WiFi, routage
de base)
- Capacité à se déplacer sur site.
- Bon relationnel, sens du service et capacité à
travailler en autonomie.Profil recherché :Nous recherchons un Technicien informatique motivé, débutant ou expérimenté,
souhaitant évoluer dans un environnement technique dynamique.
Formation attendue de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique/réseaux (BTS CIEL,
BUT Réseaux & Télécommunications ou équivalent).
Objectif du poste : garantir un support informatique fiable, réactif et
conforme aux engagements de qualité de l'entreprise. Le technicien contribue
à la satisfaction des clients ainsi qu'à la continuité des services
informatiques et d'accès à Internet proposés par Neptune.Conditions et avantages
Salaire brut de 24 K€/an à 35K€/an, selon expérience.Expérience requise : de 0 à 3 ans

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