Assistant Transport (F/H)
Viapost
- Saint-Thibault-des-Vignes, Seine-et-Marne
- CDI
- Temps-plein
- Répondre aux appels d'offres externes (sourcing, négociation, achat)
- Mettre en place des liaisons supplémentaires (envoi de bons de commande, transmission des consignes et information auprès de La Poste)
- Modifier et mettre à jour les plans de transport
- Assurer le suivi des contrats et correspondre avec les transporteurs
- Gérer les anomalies transport
- Appliquer les pénalités aux transporteurs
- Assurer la gestion des litiges
- Assurer la traçabilité du transport et effectuer une remontée d'informations aux clients
- Traiter et remonter l'ensemble des demandes clients
- Participer aux Comités de suivi et aux réunions d'amélioration de la qualité avec le client
- Transmettre les avis de souffrance au client pour prendre les directives adéquates
- Saisir, contrôler et analyser la pré-facturation et facturation du transport
- Traiter et valider les dossiers de contentieux
- Effectuer des reportings
- Evaluer périodiquement les transporteurs
- Effectuer les clôtures
- Accompagner et former les collaborateurs dans l'exercice de leurs fonctions
- Effectuer le suivi de la cellule transport
- Veiller à l'organisation du service gestion