Assistant SAV / Service Client (H/F)

Adecco

  • Bobigny, Seine-St-Denis
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 23 heures
Votre missionL'agence Adecco recrute pour un acteur du secteur Home Fitness / matériel sportif un(e) Assistant(e) SAV dans le cadre d'une mission long terme.Le poste est basé à Bobigny.
Votre rôle consistera à :
  • Accueillir et assister les clients par téléphone et par email,
  • Traiter les réclamations et dossiers SAV,
  • Organiser les retours, échanges et réparations en coordination avec les équipes logistiques et techniques,
  • Suivre ponctuellement les commandes et livraisons,
  • Mettre à jour les comptes clients (coordonnées, conditions, tarifs),
  • Participer au maintien d'un haut niveau de qualité de service,
  • Se former et rester informé(e) des évolutions des produits et des systèmes internes.
Votre profilNous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens relationnel.
  • Vous maîtrisez le Pack Office et idéalement un ERP,
  • Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de réactivité,
  • Vous combinez organisation, autonomie et sens du service client,
  • Une première expérience sur un poste similaire (SAV, service client ou assistanat commercial) est un véritable atout,
  • Connaissance des machines de sport et/ou vélos obligatoire ou fortement souhaitée.
Informations pratiques :Contrat : Intérim long termeDate de début : Dès que possibleHoraires : Temps plein - 35hLieu : BobignyRémunération : selon profilA propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

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