Une lettre de motivation est-elle obligatoire pour postuler à cette offre ?La lettre de motivation est optionnelle pour postuler à cette offre.Quelle est la date de début du contrat?Le contrat pour cette offre de job démarre le 4 janvier 2026Le posteDescriptif du posteL'équipe Loyalty & Customer Segments👥Vous rejoindrez une équipe internationale de 4 passionnés, dédiée à créer une expérience unique pour nos voyageurs en France, Espagne, Italie et Allemagne. Notre mantra ? Améliorer et personnaliser chaque moment du parcours client pour renforcer leur fidélité.Pour cela, nous testons, nous itérons, nous apprenons… et surtout, nous avançons ensemble.Rôle & impact 🎯Nous recherchons un·e Assistant·e Loyalty & Customer Engagement pour un stage de 6 mois.Aux côtés de , notre Loyalty Manager, vous participerez au développement et à l'animation de notre nouveau programme de fidélité. Votre objectif : engager des milliers de voyageurs au cœur de la grâce à des contenus, événements et campagnes qui font vibrer.Profil recherchéVos missions en tant qu'Assistant·e Loyalty & Customer Engagement 📝💫 Engager nos membres à travers notre Evaneos CommunityPiloter la stratégie événementielle, en ligne et en présentiel (organisation, coordination, suivi)Créer et diffuser des contenus engageants à différents moments clés du parcours clientParticiper à la mise en place de campagnes postales à fort potentiel fidélisationSuivre et analyser les performances de nos actions (reportings ponctuels et mensuels)Réaliser une veille active (benchmarks, tendances) pour nourrir notre stratégie d'engagement et faire évoluer le programme👨👩👦 Soutenir la stratégie “Customer Segments” : focus FamillesAfin de soutenir la stratégie Customer Segments, vous contribuerez également à enrichir et optimiser l'expérience des familles à chaque point de contact avec Evaneos, sur différents marchés.Vos contributions porteront notamment sur :L'amélioration du parcours CRM dédié aux famillesLe déploiement d'activations spécifiques pour ce segment, pour booster la demande ou la performance commercialeLa participation au cadrage ou à l'ajustement de campagnes d'appels sortants cibléesDans le cadre de votre stage, vous pourriez être amené.e à travailler sur un autre segment que celui de la famille.Vous serez également amené.e à travailler en collaboration avec plusieurs équipes internes (ex : brand, CRM) & prestataires externes (ex : agences events, presta campagnes postales…).Ce qu'on vous offre 🎁La Voyagerie - Notre QG dynamique situé dans le 9e arrondissement de Paris, bien plus qu'un simple bureau : un lieu d'inspiration, de créativité et d'échanges quotidiens avec les autres EvaneossiansTélétravail hebdo - 1 à 2 jours par semaine après le premier mois pour alterner entre concentration au calme et moments collectifs au bureauDes activités bien-être - Yoga, méditation, abonnement sportif via Gymlib partiellement pris en charge, groupes de musique, de jeux de société… il y en a pour tous les goûtsDes moments d'équipe & de communauté - Déjeuners culturels, afterworks, séminaires annuels, réunions d'équipe hebdo : on cultive l'esprit d'équipe au quotidienet bien plus encore !💰 Gratification mensuelle brute entre 1 200€ et 1 400€, en fonction de votre année d'étude.Ce qu'on recherche ✨Vous pourriez être la personne idéale pour ce poste si :Vous êtes actuellement en master d'école de commerce, marketing ou communicationVous avez une première expérience en marketing digital, CRM ou organisation événementielleVous parlez couramment français, avec une orthographe irréprochableVous avez un très bon niveau d'anglais (B2 at least) pour connecter au quotidien avec nos 15 nationalités. La maîtrise de l'espagnol, l'italien ou l'allemand serait un plus.Evaneos pourrait être fait pour vous si :Véritable team player, vous faites aussi preuve d'autonomie et de proactivitéVous êtes de nature creative, organisée et rigoureuseDéroulement des entretiensNous tenons vraiment à créer un environnement où chaque personne se sent respectée et incluse. Nous nous engageons à offrir des opportunités d'emploi égales, sans distinction de genre, d'orientation sexuelle, d'origine, de handicap, ou de toute autre caractéristique qui fait de vous la personne que vous êtes.Notre objectif est simple : que chacun·e puisse s'épanouir pleinement, en toute sécurité et dans un climat de respect mutuel.En français et en anglais :Un premier appel avec Jenny pour briser la glace, vérifier quelques détails pratiques et plonger dans l'univers d'Evaneos (15-20 minutes)Un échange plus approfondi avec Jenny et Martin (30 minutes), suivi d'un exercice pratique à réaliser de manière autonome et à nous retourner par email dans un délai de 2 jours.Envie d'en savoir plus ?Meet Valentin, Account DeveloperMeet Lisa, Quality referentDécouvrez l'entrepriseExplorez la vitrine de l'entreprise ou suivez-la pour savoir si elle vous correspond vraiment !Ils sont sociablesL'entrepriseTourisme, SocialTech / GreenTech180 collaborateursCréée en 2009Âge moyen : 34 ans55%45%Qui sont-ils ?Better Trips for travelers. Better Trips for the World 🌍Since Evaneos was founded in 2009, we've been building a greener, fairer future for travel. By connecting travelers with the world's best local experts, we provide trips that are better for them and better for the places they visit. For us, it's all about quality and impact. That means fighting mass tourism and impersonal experiences at the expense of local communities and the environment. Instead, we offer tailor-made trips, lovingly crafted by those passionate about sharing and protecting the destinations they call home.Thanks to our network of more than 600 local agencies in more than 160 destinations, we've helped more than 800,000 travelers plan extraordinary trips worldwide. The adventure doesn't stop here. We invest a percentage of every trip we sell in our Better Trips Fund and have committed to spend at least 3 million € by 2025 on projects that reduce the negative impacts of travel and drive positive change within our industry. Think: creating new opportunities for woman-owned businesses, guiding small businesses through sustainability training and certification, and much more.Our values are just as important within Evaneos. Our strength is in our diversity, made up of a multitude of languages, backgrounds, and experiences. We believe in building the best teams by creating an environment where everyone can be authentic, trust each other, and thrive.We hope you'll join us on our mission!You can also follow our and see the comments of our current employees and candidates.Les dimensions culturelles de l'entrepriseMéthode de travail AgilitéHiérarchie HorizontalitéInnovation InitiativePhilosophie Formalisme & SpontanéitéVoir le bilan completLes avantages salariés
Horaires de travail flexibles
Entre 2-3 jours de télétravail
Allocation sportive
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Subvention télétravail
18Index de l'égalité professionnelleFemmes-hommes91sur 100 pointsPointsEmptyÉcart rémunération31/40Écart taux d'augmentation35/35Retour congés maternité15/15Hautes rémunérations10/10Données issues de la faite par les entreprises de plus de 50 salaires, auprès du ministère du travail, qui permet de mettre en lumière les disparités salariales femmes/hommes.EngagementsB CorpLe lieu de travailBesoin de plus d'infos ?Vie d'entreprise, ambiance, réalisations... On a encore plein de choses à vous dire !D'autres offres vous correspondent !Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.HostnflyStageParisTélétravail occasionnelSalaire : 1,1K à 1,3K € par moisLogistique, Tourisme50 collaborateursil y a 18 heuresHomerezStageParisTélétravail non autoriséTourisme, Immobilier particulier25 collaborateursil y a 7 joursFree2moveStageParisTélétravail fréquentMobilité, Économie collaborative250 collaborateursil y a 2 moisD-EDGE Hospitality SolutionsStageParisTélétravail fréquentDigital Marketing / Data Marketing, SaaS / Cloud Services590 collaborateursil y a 2 moisPostulerSauvegarderA proposNous rencontrerLa newsletter qui fait le tafUne fois par semaine, des histoires, des jobs et des conseils dans votre boite mail.Je m'abonneVous pouvez vous désabonner à tout moment. On n'est pas susceptibles, promis. Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données,
