Assistant(e) Technique Hotline H/F

Finalease Group Security

  • Coulommiers, Seine-et-Marne
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 13 jours
  • Postuler facilement
Spécialisée dans la vente, la location et l’installation de systèmes de lutte contre le vol à l’étalage, de système de vidéosurveillance et de contrôle d’accès, ADAMIS Technologies, entreprise de Finalease Group Security, c’est plus de 80 enseignes équipées et entretenues.Fort de plus de 170 collaborateurs et présent sur l’ensemble du territoire national par le biais de 9 agences, ADAMIS Technologies accompagne aussi ses partenaires dans leur développement à l’international ainsi que dans les DOM-TOM.Au sein du service exploitation et sous la responsabilité du directeur technique, vous serez responsable du respect des délais de traitement des demandes de SAV.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Check téléphonique avec les clients demandant une intervention SAVRédaction de devis pour les interventions hors garantieOrganisation de synchronisation commune avec les sociétés concurrentesPlanification des Interventions en collaboration avec le service planification travauxRapport d’intervention par mail ou par téléphoneGestion administrative des Bons d’Intervention : (pré-facturation)De formation BTS Assistant(e) de gestion, votre réactivité, votre sens de l'organisation, votre relationnel (clients et techniciens) sont des qualités essentielles pour ce poste, en plus de :Vos connaissances en gestion de planningsVotre compréhension technique des différents systèmes installésVotre maîtrise d'une langue étrangère (anglais ou espagnol)Votre capacité à traiter un grand volume d’informationsUtilisation du logiciel SAGE Gestion CommercialeUtilisation du logiciel EXCEL

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