
Coordinateur Commercial - Carré Partenaires - Mission temporaire- F/H
- Paris
- Contrat
- Temps-plein
- Mise en place des partenariats avec nos partenaires :
- Réalisation de la délégation de mandat
- Mise en relation avec les responsables prescription de chacune des marques en fonction du secteur géographique du partenaire
- Formation à nos outils digitaux : plateforme partenaires, signature électronique…
- Création des fiches partenaires dans notre outil CRM Microsoft Dynamics (base de données)
- Suivi d'activité
- Être l'interlocuteur des partenaires au quotidien, répondre à leurs questions, s'assurer de trouver les réponses auprès des interlocuteurs du Groupe (équipe commerciale, régularisation, programme…)
- Garantir la fiabilité et la mise à jour de notre CRM (mise à jour des mandats, modifications des informations courantes : adresses postales, coordonnées bancaires…)
- Accompagner les partenaires dans la gestion de leurs options et e-réservation.
- Assurer le suivi administratif de nos partenaires (gestion des factures d'honoraires, suivi des délais de paiement dans notre outil Primpromo…)
- Seconder les responsables prescription (réponse aux questions des partenaires, envoi de documents, préparation des dossiers de réservation en renfort…)
- Communication Programme
- Mise en ligne/mise à jour des programmes et honoraires sur le site partenaires
- Mise en ligne des offres commerciales
- Participation à l'organisation des formations validantes pour les partenaires : assurer le suivi administratif (feuille émargement, contrats de formation, attestations …)
- Participation active en présentiel aux évènements dédiés aux partenaires et relances téléphoniques pour assurer leur participation.